Hodnotenia produktu: Potlač priama/ tmavý textil prinesený zákazníkom, bavlna

Kancelárske potreby a grafické služby od roku 1991

Váš internetový prehliadač nemá zapnutý Javascript! Stránka nemusí pracovať správne.

Komentáre

Karin

vôbec to nevyzeralo podľa predstavy, farby boli vyblednuté, zašednuté a obrazok bol ešte aj rozmazaný..

Karol Dittinger

Dobrý deň, mrzí ma vzniknutá situácia, Vašu objednávku som detailne preveril. Objednávku ste zadávali osobne v predajni v BA - OC Avion, preberal ju grafik Jozef. Ako zadanie ste dodali podkladový obrázok Koláž) s pomerne malým rozlíšením vo vzťahu k požadovanému rozmeru potlače. Na možný problém s kvalitou tlače Vás grafik upozornil (rozmazanie, resp. viditeľný raster - to je priamy dôsledok malého rozlíšenia predlohy), napriek tomu ste však na potlači trvali. Samotný obrázok je vytvorený ako málo kontrastný - nevýrazné farby na tmavom pozadí, čo pôsobí dojmom "zašednutosti" a viedlo k ďalšiemu zhoršeniu kvality tlače. Po technickej stránke nie je problém natlačiť na tričko aj výraznú farbu, musí tomu však zodpovedať predloha, podľa ktorej sa tlač realizuje. Napriek vyššie uvedenému ste aj po upozornení trvali na použití dodanej predlohy. Poslednou chybou predlohy je, že bola dodaná vo farebnej schéme RGB a obsahovala "žiarivé" farby, ktoré sa tlačou (v CMYK-u) nedajú presne docieliť - na toto Vás však mal upozorniť grafik, o technickom pozadí a z toho vyplývajúcich obmedzení bežný laik nemá vedomosti. S prihliadnutím na uvedené Vás mal grafik dôraznejšie varovať pred možnou nekvalitou tlače a snažiť Vás presvedčiť na dodanie iného podkladu, resp. si od Vás vyžiadať explicitný súhlas s tlačou na Vaše riziko s vysokou pravdepodobnosť nekvality výtlačku. Ospravedlňujem sa za nedostatočnú starostlivosť o zákazku zo strany grafika, podcenil obmedzenia predlohy a nevysvetlil Vám dostatočne možné problémy a obmedzenia. Môžeme sa pokúsiť o výrobu trička ešte raz s úpravou dodaného podkladu (z pôvodného podkladu to lepšie nebude), s Vašim súhlasom to môžeme dať spracovať nanovo a po odsúhlasení aj opakovane vyrobiť. V pôvodnej zákazke sa tlačilo na Vami dodané tričko, opakovanú výrobu by sme urobili na naše tričko. Bude Vás v tejto veci kontaktovať regionálny manažér zodpovedný za predajňu v OC Avion a navrhne Vám ďalší možný postup. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.